Controlador universal de impresora o controlador de modelo

Un controlador universal de impresora permite que una oficina use un solo controlador para muchos modelos en lugar de instalar y mantener uno distinto para cada uno. Para una pequeña empresa con un parque variado, eso puede significar menos incidencias, una configuración más sencilla de los portátiles nuevos y actualizaciones de seguridad más rápidas. No siempre es la mejor opción: algunas impresoras solo muestran todas sus funciones con un controlador específico. Esta guía explica las opciones disponibles en 2026, incluido el controlador de clase integrado en Windows y el plan de Microsoft para los controladores de terceros, y cómo decidir impresora por impresora.

Si comparte las impresoras mediante un servidor, lea esta guía junto con la de print server vs direct IP printing (en inglés), porque el controlador y el método de conexión suelen decidirse a la vez.

Los tres tipos de controlador

Tipo	Qué es	Ventajas	Inconvenientes
Controlador de modelo	Escrito por el fabricante para un modelo o una serie	Acceso completo a las funciones y opciones del equipo	Un paquete por modelo; más que probar y actualizar
Universal del fabricante	Un controlador de un fabricante para muchos de sus modelos, a menudo basado en PCL o PostScript	Un paquete por marca; buena cobertura de funciones en general	Las funciones varían por modelo; sigue siendo un controlador de terceros que mantener
Controlador de clase IPP de Windows	Integrado en Windows; imprime en impresoras con certificación Mopria mediante el estándar IPP	Nada que instalar; se actualiza con Windows	Ofrece las funciones estándar; pueden faltar opciones avanzadas

En los Mac, la impresión en la mayoría de las impresoras actuales usa AirPrint, también basado en IPP, así que se aplica el mismo enfoque de “primero el protocolo estándar”.

Qué ha cambiado en Windows

Microsoft ha publicado un plan de fin de servicio para los controladores de impresora de terceros. Los puntos principales, según Microsoft Learn en el momento de escribir esta guía:

• Desde Windows 10 21H2, Windows admite impresoras compatibles con Mopria por red y USB mediante el Microsoft IPP Class Driver integrado.
• El orden de prioridad de controladores de Windows se ha cambiado para preferir el controlador de clase IPP integrado cuando la impresora lo admite.
• Para Windows 11 y Windows Server 2025 ya no se publican controladores nuevos en Windows Update, y desde el 15 de enero de 2026 los controladores nuevos de terceros para esas versiones solo se firman caso por caso.
• Los controladores existentes se pueden seguir instalando, también mediante paquetes de instalación del fabricante, y Microsoft sigue publicando correcciones de seguridad para la plataforma antigua de controladores dentro del ciclo de vida de soporte.

Consulte la página de Microsoft para conocer el calendario vigente antes de planificar; las fechas ya se han ajustado alguna vez. El mensaje práctico para una pequeña empresa es claro: al comprar impresoras, prefiera modelos con certificación Mopria o IPP Everywhere y cuente con que Windows usará el controlador de clase por defecto.

Seguridad: menos controladores es mejor

Los controladores de impresora se ejecutan con privilegios elevados en todos los equipos que los usan. Las vulnerabilidades PrintNightmare de 2021 llevaron a Microsoft a cambiar Point and Print para que, por defecto, instalar o actualizar controladores desde un servidor de impresión requiera derechos de administrador (KB5005652). Menos paquetes de controladores significa menos cosas que aprobar, probar y parchear, y el controlador de clase integrado evita por completo el código de terceros. Nuestra guía de seguridad de impresoras en red cubre la parte del equipo.

Cuándo sigue mereciendo la pena un controlador de modelo

Mantenga un controlador de modelo en una impresora cuando haya comprobado que necesita algo que el universal o el de clase no ofrecen, por ejemplo:

• Opciones de acabado como cuadernillos, posiciones de grapado concretas o perforado.
• Códigos de departamento o de contabilidad usados para facturar o para analizar costos.
• Funciones de impresión segura o retenida del fabricante, si no usa un sistema de liberación independiente.
• Soportes especiales, bandejas o ajustes de gestión del color que usa el personal de marketing o diseño.

Compruebe que el fabricante sigue dando soporte a ese controlador en su versión de Windows y anote por qué es necesario para revisar la decisión más adelante.

Cómo decidir, impresora por impresora

1. Inventario. Liste modelos, tipos de conexión, controladores actuales y las funciones que se usan de verdad.
2. Certificación. Compruebe si cada modelo tiene certificación Mopria o admite IPP Everywhere, y si su fabricante ofrece un controlador universal.
3. Prueba en un PC. Añada cada impresora con el controlador de clase y, si hace falta, con el universal del fabricante. Pruebe dúplex, color y negro, selección de bandeja, tamaños de papel, acabado, escaneo (que puede usar otro protocolo) y la impresión segura.
4. Elija el controlador más sencillo que pase las pruebas. Primero el de clase, después el universal del fabricante y el de modelo solo donde haga falta.
5. Despliegue centralizado. Use su herramienta de gestión de equipos o un servidor de impresión para que todos los ordenadores tengan el mismo controlador y la misma configuración, y el personal no instale controladores por su cuenta.
6. Revise tras los cambios. Vuelva a probar después de actualizaciones importantes de Windows o del firmware y al comprar impresoras nuevas.

Microsoft Universal Print es otra cosa

El nombre parecido confunde. Universal Print es el servicio de impresión en la nube de Microsoft para organizaciones que usan Microsoft 365 y Microsoft Entra ID. Puede sustituir a los servidores de impresión locales y funciona con impresoras que lo admiten directamente o mediante un conector. Es una forma de compartir y gestionar impresoras, no un controlador, y puede combinarse con el enfoque del controlador de clase descrito aquí.

Invitados, nube y teletrabajo

El controlador universal ayuda también fuera de la red interna. Para los visitantes, suele ser mejor no instalar ningún controlador y ofrecer una vía de impresión por correo, web o aplicación; vea impresión para invitados en la oficina. Los servicios de gestión de impresión en la nube suelen usar su propio controlador o el controlador de clase de Windows, lo que reduce todavía más los controladores que hay que mantener. Y si el personal imprime desde casa, la política de impresión para teletrabajo debería indicar quién instala y actualiza los controladores de las impresoras domésticas que paga la empresa.

Consejo de compra

Al renovar impresoras, añada preguntas sobre controladores a sus requisitos, como en nuestra solicitud de propuestas de impresoras:

• ¿El modelo tiene certificación Mopria o cumple IPP Everywhere?
• ¿Qué funciones están disponibles con el controlador de clase de Windows y cuáles requieren el controlador del fabricante?
• ¿Durante cuánto tiempo dará soporte el fabricante a sus controladores y firmware para este modelo?

Elegir impresoras que funcionan bien con controladores estándar es una de las formas más sencillas de reducir el trabajo de soporte a largo plazo.